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為建立產品質量及服務監(jiān)督機制，確保產品在需方的有效使用，為顧客提 供優(yōu)良的產品及優(yōu)質的服務，本公司向顧客做出如下承諾：企業(yè)質量管理體系要求 質量方針：科技領先、優(yōu)質高效、顧客至上、持續(xù)改進 環(huán)境方針：遵守法律法規(guī)，預防控制污染 職業(yè)健康安全方針：安全第一，預防為主，遵守法規(guī)，保障健康 質量目標：顧客滿意率99%以上，產品一次交檢合格率99%以上，新產品 開發(fā)和工藝改進每年不少于2項 。
產品制造標準及質量保證
本廠產品嚴格按照標準組織生產，顧客有特殊要求時按顧客要求生產。
1、售前
對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真協(xié)助解決；當顧客有需求時，我司可派出技術人員到工程施工現(xiàn)場協(xié)助勘察、選型、安裝等；
2、售中
在產品生產期間，我廠可以邀請用戶方的相關技術人員來廠進行產品生產過程的詳細指導和監(jiān)督，包括產品各類數(shù)據(jù)及結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗工作則在廠內完成。保證嚴格按照合同要求，按質、按量、按時交貨。
3、售后
為配合顧客進一步做好產品售后服務、保養(yǎng)等服務性工作，我司在此向顧客鄭重承諾：
1） 提供的產品各項性能均符合國建相關標準及行業(yè)標準；
2） 產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之不符情況，我司接到顧客通知后8小時內做出答復。
3） 我司售后服務宗旨：“顧客有限，服務無限”。顧客使用產品后，我司將會對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和產品使用后的質量
情況。如接到顧客投訴后，必須在24小時內答復，并確保顧客滿意。
4） 如有任何需要，請按下列聯(lián)系方式進行聯(lián)系
